Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anmeldung

Da die Platzzahl in unseren Partnerschulen beschränkt ist, empfehlen wir Ihnen, sich so früh wie möglich anzumelden. Zudem benötigen Sie je nach Destinationsland ein Visum, für dessen Beantragung und Ausstellung mit bis zu 3 Monaten zu rechnen ist.

2. Vertragsabschluss

So kommt der Vertrag zwischen Ihnen und planetsprachreisen.ch (by Thür Lingua AG) zustande:

- Ihre Online-Bestätigung im Internet und die dadurch verbundene Eingabe Ihrer Personalien und sonstigen Angaben (z.B. Kreditkarte) sind eine verbindliche Zusage. Ihre Angaben werden selbstverständlich absolut vertraulich behandelt und keinesfalls weitergegeben. Der Schutz Ihrer Angaben ist durch strenge Sicherheitsmassnamen unsererseits gewährleistet.

- Durch unsere schriftliche Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

- Ausnahmsweise, wenn es nicht anders möglich ist, kommt der Vertrag schon durch unsere telefonische bzw. mündliche Bestätigung zustande.

3. Preise / Best-Price-Garantie

Die Preise für Sprachaufenthalte werden in Schweizer Franken umgerechnet. Die Online-Offerte ist 5 Werktage gültig, ein Weiterverkauf ist nicht ausgeschlossen.

Sollten Sie das gleiche Angebot für die gleiche Schule mit den gleichen Rahmenbedingungen, das nicht älter als 5 Tage ist, irgendwo günstiger finden (auch Rabatte, Vergünstigungen, Gutscheine, etc. unserer Mitbewerber zählen), dann buchen wir zu diesen günstigeren Konditionen. Ohne Wenn und Aber.
So funktioniert die Best-Price-Garantie: Stellen Sie uns nach Ihrer Online-Buchung innerhalb von 5 Werktagen einfach das entsprechende Angebot des Mitbewerbers per E-Mail auf info@planetsprachreisen.ch zu. Unser Kundenservice überprüft die übermittelten Informationen und bestätigt Ihnen Ihre Reservation zum günstigeren Tarif.

4. Bezahlung

Mit der Anmeldung wird eine Anzahlung von CHF 500 fällig. Nach unserer Bestätigung des Vertrages wird der Restbetrag in Rechnung gestellt und ist bis spätestens 4 Wochen vor Kursbeginn zahlbar. Bei kurzfristigeren Anmeldungen ist der Restbetrag sofort nach Rechnungserhalt fällig.

Wenn die Zahlungsfrist nicht eingehalten wird, kann die Buchung unter Verrechnung der vollen Annullationskosten gemäss Punkt 6 annulliert werden.

5. Leistungen der Thür Lingua AG

Die Leistungen der Thür Lingua AG sind in der Bestätigung umschrieben. Sie entsprechen dem Stand bei Datenspeicherung auf unserer Website. Leistungs- und Preisänderungen aufgrund von Veränderungen bei den Leistungsträgern bleiben vorbehalten.

6. Annullationen

- Abmeldungen bis 6 Wochen vor Kursbeginn: CHF 500.—

- Abmeldungen bis 10 Tage vor Kursbeginn: CHF 1’000.—

- Abmeldungen später als 10 Tage vor Kursbeginn oder nach Kursbeginn: 100% der (verbleibenden) Kurs- und Unterkunftskosten.

Abmeldungen aus medizinischen oder familiären Gründen (Arztzeugnis nötig) können Sie mit einer Annullationskosten-Versicherung oder einem Schutzbrief decken.

7. Verkürzungen des Kurses/Reduzierung der Lektionenzahl

Verkürzungen des Kurses, der Unterkunftsdauer und/oder die Reduzierung der Lektionenzahl seitens des/der Teilnehmenden gelten als Annullation (siehe Punkt 6).

8. Beanstandungen

Sollten Sie während der Reise oder des Sprachaufenthaltes mit Lei­stungen unserer Partner nicht zufrieden sein, so richten Sie Ihre Bean­standung unverzüglich an den Leistungsträger bzw. die Schulleitung. Falls keine Behebung des Mangels zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt, wen­den Sie sich unverzüglich schriftlich an uns.

9. Versicherungen

Die TeilnehmerInnen sind weder durch uns, noch durch die Schulen gegen Krankheit, Unfall, Diebstahl oder Verlust/Beschädigung von persönli­chen Sachen versichert. Der/die TeilnehmerIn ist verantwort­lich, dass er/sie die Kranken- und Unfallversicherungen an die Bedürf­nisse wäh­rend des Aufenthaltes anpasst und eine Reisegepäck- sowie Annullierungs­versicherung abschliesst.

10.  Haftung

Thür Lingua AG haftet für die gehörige Vertragserfüllung. Schadenersatz wegen mangelhafter Vertragserfüllung können wir nur leisten, wenn der Mangel sofort beim Leistungsträger bzw. der Schulleitung und anschliessend bei uns angezeigt wurde und innert angemessener Frist keine Beseitigung erfolgte.

Thür Lingua AG haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder die nicht gehörige Erfüllung des Vertrages auf Versäumnisse des Konsumenten, auf unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse Dritter, die an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung nicht beteiligt sind oder auf höhere Gewalt oder auf ein Ereignis, welches Thür Lingua AG oder der Dienstleistungsträger trotz aller gebotenen Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte, zurückzuführen ist.

Ausser bei absichtlich oder grobfahrlässig zugefügten Schäden haftet Thür Lingua AG mit höchstens dem Zweifachen des Gesamtpreises (ausser bei Personenschäden).

11. Weitere Vertragsbedingungen

Mit dem ersten Schultag tritt auch die Hausordnung der vermittelten Schule in Kraft, welche Sie vor Ort erhalten. Auf Wunsch werden Ihnen diese Regeln schon vor Ihrer Abreise übermittelt.

12. Einreise- und Gesundheitsbestimmungen

Wir informieren Sie über Pass- und Visumserfordernisse sowie über die Fristen und die Erlangung dieser Dokumente. Zudem informieren wir Sie über die notwendigen gesundheitspolizeilichen Formalitäten.

Sie sind aber selbst verantwortlich für die Einholung und die Einhal­tung der Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf das Verhältnis zwischen Ihnen und Thür Lingua AG ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz.

Ausgabe 2006.01